AI 時代下的 UI/UX 設計

👋 Hi 大家,

我是Taony, 我們又見面了

今天的私房菜想和你聊聊

AI 時代變革下，UI/UX 設計的趨勢變化

隨著人工智慧的不斷進化，使用者與數位產品之間的互動方式，正在發生本質的變化。

先來說說傳統的人機互動方式

在過去，使用者主要是透過明確的指令和操作步驟來與數位產品進行互動。

例如點擊一個按鈕、刪除一張照片或者展開下拉選單，每一步都直接反映了使用者的意圖。

使用者就像在開車，需要自己來駕駛車輛，油門、煞車、方向盤和看著方向。

UIUX 設計的意義就是讓這台車，更好開，駕乘體驗更好。

而進入 AI 新時代，這種「直接操控」變成了「目標導向」

這台車，有了自己的思維，可以依據使用者的目標來自動駕駛。

數位產品能夠開始理解使用者的最終目標，然後自己開始規劃出到達目標的最佳路徑。

過去找到路徑的方法只能依賴於 UIUX 對用戶的引導，所以糟糕的使用者體驗就會讓用戶卡關。

現在有了人工智慧，使用者可以跳過路徑選擇，只需要專注在結果上。

人機互動方式的轉變，直接反映在 UIUX 設計層面上會是怎樣呢？

首先是 UI 層面

使用者介面會變的更加的簡潔，傳統的按鈕、選單、工具欄等等都會逐步被抹去，或者隱藏。

介面只需要保留一些必要的控制項，例如輸入框、篩選條件。

互動的層級也相應變少，操作路徑更短。

例如一個網路購物應用，過去你需要瀏覽、篩選、比價，而未來 AI 可以依據你的喜好更精準的推薦你喜歡的東西。

更簡化的使用者介面會降低用戶的認知負擔和學習成本，讓數位產品更易用。

雖然簡化了很多元素，但是更考驗設計師對畫面的掌控能力。

介面東西越少，其實越不容易設計。

再說說 UX 層面

未來的數位產品體驗，會向著「無感化」發展。

所謂無感，就是當使用者在操作產品的過程中，是完全不會感覺到有複雜的運算和處理過程的。

現在因為算力的原因，有時候還是會有明顯的等待時間，但這也只是目前。

AI 將會成為隱形助手，並且是一位更懂用戶的助手。不僅可以理解使用者的指令，還能讀懂使用者的情緒和需求。

當你不知道今天晚餐吃什麼，AI 產品會貼心的依據你的口味推薦菜譜，並且所有需要的食材已經加入了購物車，你只需要確認購買即可。

UX 設計更多的關注點會在如何讓整個產品使用體驗盡可能的「順暢、無感、傻瓜」

數位產品不再只是躺在你手機中冷冰冰的應用，而是像一位最懂你、最聰明、最不知疲倦的朋友 🤖

AI 時代不變的是什麼？

儘管 AI 讓一切看起來更容易了，但在數位產品中，有些基本原則依然不變：

• 介面的必要性

  無論背後的技術多麼強大，使用者依然需要一個介面來進行細節操作。例如，在自動推薦的基礎上，使用者仍然需要手動調整或過濾結果，以滿足更客製化的需求。

• 目標的轉化

  當使用者表達自己的需求時，系統必須能夠將這些需求轉化成 AI 可以識別和處理的指令。這個轉化過程決定了產品最終能否真正滿足使用者的期望。

AI 時代數位產品的潛在問題 👀

雖然 AI 為數位產品注入了靈魂，帶來了更強大的能力，但其實也存在一些潛在的問題

演算法偏差與結果的不可控 有時你想看一部冷門的紀錄片，它卻一直推熱門劇集。或者你只是某段時間喜歡一種類型，結果接下來幾週都被類似內容淹沒。

這種「過度自信」的演算法，會讓使用者感到被誤解，甚至失去選擇的自由。

此外，AI 若過分依賴歷史數據，也可能限制使用者探索新領域的機會。

好的產品體驗設計又要發揮作用了，可以讓使用者用最簡單的操作獲得期望的結果。

作為 UIUX 設計師，我們的目標永遠都是打造「以使用者為中心」的數位產品。

AI 技術的發展讓未來的數位產品充滿了可能性和機遇，使用者體驗不再侷限於順利完成目標。

這台會自動駕駛的車，坐起來感覺如何？內裝品質如何？隔音效果如何？

這些都會直接影響用戶對產品的滿意度，是否產生連結。

「使用體驗」的真正含義，不只是完成一項任務，而是讓整個使用過程變得美好、愉悅。

設計師的使命也將從「解決問題」轉向「提升體驗」

希望今天的內容可以帶給你一些啟發

謝謝你留下聽我講完 ☺️

期待下次和你見面

Taony